FAQ
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta anticipación debo reservar?+
Recomendamos reservar al menos 24 horas antes. Para viajes recurrentes (diálisis, terapia) coordinamos un horario fijo.
¿Aceptan seguros médicos?+
Sí. Trabajamos con Medicaid, Medicare Advantage, brokers (MTM, Modivcare) y pago privado. Verificamos su elegibilidad sin costo.
¿Puede un familiar acompañar al paciente?+
Sí. Permitimos un acompañante sin costo en la mayoría de los servicios.
¿Qué pasa si necesito cancelar?+
Puede cancelar sin penalidad hasta 2 horas antes del viaje. Cancelaciones tardías repetidas pueden generar cargo.
¿Tienen servicio de emergencias?+
No. Para emergencias médicas llame al 911. Somos un servicio NEMT — no de emergencia.
¿En qué áreas operan?+
Cobertura principal en Sebring, Lake Placid y Avon Park. Cobertura extendida con reserva previa en Miami, Orlando y Tampa.